Los objetivos básicos que la empresa debe lograr, en función de su capacidad operativa y disponibilidad de sus recursos económicos y financieros, son:
- Producir y brindar servicios de agua potable en la cantidad, continuidad y calidad requerida por la colectividad, así como, los referidos al servicio de alcantarillado sanitario y disposición final de excretas.
- Elevar el valor de la empresa a través de beneficios con el uso racional de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Obtener recursos en términos de utilidad empresarial de cantidad, calidad, oportunidad, lugar y costo.
- Ampliar la capacidad de producción de agua potable así como los referidos al tratamiento y disposición final de aguas servidas.
- Instalar redes de distribución de agua potable, de alcantarillado sanitario y comercializar tales servicios.
- Realizar estudios e investigación para optimizar todas las actividades tendientes a la productividad y calidad de los servicios que brinda.
- Establecer una administración estratégica de recursos humanos que propicien el desarrollo de sus trabajadores.
- Construir una empresa modelo, líder en el campo de los servicios de saneamiento.
- Conseguir una destacada imagen empresarial.
- Proteger el medio ambiente.